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FAQ

그레딕 자주 묻는 질문 입니다.

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제목 주문취소 및 주문정보 변경을 하고 싶어요.
작성자 그레딕 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2017-03-13
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  • 조회수 242

주문취소

입금 후 주문을 취소하고자 하실 경우, 그레딕 Q&A 게시판 혹은 고객센터로 문의주시면 됩니다.
단, 상품이 이미 출고 된 경우, 상품을 받아보신 후 받으셨던 상태 그대로 저희쪽으로 보내주셔야 합니다.

이 경우에는 왕복택배비(6,000원)를 제외한 금액이 환불된다는 점 참고 부탁드립니다.


주문정보 변경

상품 발송 전 주문정보(색상, 사이즈, 주소 등) 변경을 원하실 경우 Q&A 게시판 혹은 고객센터로 문의주시면 빠른 변경처리 도와드리겠습니다.
단, 상품 발송 후 주문정보 변경을 원하실 경우 받아보신 상품 왕복택배비 6,000원을 꼭 동봉하신 후 반송해주셔야 합니다.
주소를 잘못 기재하셨을 경우 다시 저희 그레딕 쪽으로 반송되오니 꼭 고객센터로 연락해 변경해주시기 바랍니다.
고객님 부주의로 잘못된 주소로 발송되었을시, 고객님 과실로 인정되어 왕복택배비(6,000원)를 추가 입금해주셔야 정상발송이 가능합니다.


주문취소 및 주문정보 변경에 관한 부분은 요청하신 시기가 매우 중요하기 때문에 이점 많은 참고 부탁드립니다 :)

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